近日，中環(huán)水務下屬湘潭中環(huán)水務有限公司按照全市“一活動一行動”要求，充分結(jié)合企業(yè)自身特點，深入基層，貼近用戶，保供水、優(yōu)服務、解難題，推動“心連心走基層、面對面解難題”活動走深走實。

減免租金，紓解租戶困解

減免租金3個月——這是湘潭中環(huán)在疫情期間對全體房屋租賃戶的莊嚴承諾。為幫助服務業(yè)困難企業(yè)渡過眼前難關，及時恢復發(fā)展，湘潭中環(huán)再次實施免租優(yōu)惠政策，為全體房屋租賃戶減免房租3個月，在關鍵時刻彰顯了央企的責任擔當。

河東大道“似錦年華”餐廳的姚老板就是這項減租政策的受益者?！耙咔槠陂g，餐廳效益不好，租金是一筆較大的成本支出。感謝中環(huán)水務免除了我們3個月的租金?！币习逍χf道，臉上滿滿的感激。

截至目前，湘潭中環(huán)已為全體租戶減免租金35萬元。

走訪一線，保障用戶利益

“謝謝你們的及時提醒和協(xié)助查漏。”近日，雨湖公安分局昭潭派出所彭所長對湘潭中環(huán)表示了衷心的感謝。原來，湘潭中環(huán)在3月份的數(shù)據(jù)查詢中發(fā)現(xiàn)，僅半個月，昭潭派出所的用水量就激增了17.5倍，用水量增長異常。

用戶利益必須始終擺在首位！得知情況后，湘潭中環(huán)黨委書記、董事長李曉尚攜企業(yè)營銷管理中心、第三營業(yè)所工作人員，親自前往昭潭派出所現(xiàn)場調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)了表后漏水的問題。“用水量陡增的原因是地下管網(wǎng)因老舊出現(xiàn)漏點，并導致嚴重漏水。建議及時更換管道?！崩顣陨袝浤托募氈碌叵蛴脩艚忉?。用戶欣然接受了湘潭中環(huán)領導的建議。

4月初，湘潭中環(huán)工作人員在對比用水量數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，昭潭派出所月度用水量已從3700噸回落至900噸，水資源浪費減少了，用戶的利益也得到了有效保障。